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Novità in Bexxo Academy: pianificate e automatizzate la formazione cyber

Novità · Bexxo Academy

Due nuovi moduli arrivano in Bexxo Academy, e sono già attivi per tutti i nostri clienti. Le pianificazioni e le automazioni cambiano il modo di formare i vostri team : decidete una volta chi segue quale formazione ed entro quando, al resto pensa il sistema.

Basta solleciti manuali, basta tabelle di monitoraggio mai aggiornate, basta chiedersi a ogni controllo chi ha davvero svolto la propria formazione. La vostra sensibilizzazione può ora funzionare da sola, con una prova di completamento datata. Ecco cosa cambiano concretamente queste due novità.

Novità n. 1 : le pianificazioni, per decidere chi segue cosa e quando

Una pianificazione è semplicemente un calendario di formazioni. Vi inserite una o più formazioni da svolgere, scegliete a chi sono rivolte e fissate le date. Tutto si gestisce dal vostro portale : create, modificate e spostate una formazione da un mese all'altro quando lo richiede la vostra organizzazione del lavoro.

Tutta l'azienda, un gruppo o persone precise

Decidete l'ambito di ogni assegnazione. Una formazione può riguardare l'intera organizzazione in una sola operazione, un gruppo di utenti (un reparto, una filiale, un team) o persone designate. Puntate così in ampiezza per una sensibilizzazione annuale comune, e in precisione per un aggiornamento che riguarda solo alcuni collaboratori.

Una data di inizio e una scadenza

Ogni formazione pianificata riceve due riferimenti nel tempo. Una data di inizio indica da quando diventa disponibile per l'apprendente. Una scadenza fissa il termine di completamento, entro il quale la formazione deve essere conclusa.

Queste due date vi permettono di costruire una vera progressione nell'arco dell'anno. Nulla vi obbliga a lanciare tutto in una volta : potete prevedere una formazione introduttiva a gennaio e la sua versione avanzata a marzo. Questo scaglionamento ha due obiettivi. Fa salire il livello passo dopo passo, dalle basi comuni verso i temi più specialistici. Ed evita di sovraccaricare i team, cosa che conta in particolare in ambito professionale, dove nessuno può dedicare un'intera giornata alle capsule di formazione.

Singola o ricorrente

Una formazione non si pianifica per forza una sola volta. Potete renderla ricorrente e scegliere che ritorni da sola ogni mese, ogni semestre o ogni anno, con una nuova scadenza di completamento a ogni ciclo. È esattamente ciò che serve per una sensibilizzazione annuale obbligatoria : la impostate una volta, poi si rinnova da sola senza che dobbiate ripensarci, e ogni collaboratore resta coperto da una scadenza alla successiva.

Apprendenti informati e sollecitati, senza di voi

Non appena una formazione viene assegnata, l'apprendente riceve un'e-mail che lo informa. All'avvicinarsi della scadenza, il sistema invia promemoria automatici a chi non l'ha ancora conclusa. Non dovete più rincorrere i ritardatari : il sollecito parte da solo, al momento giusto.

Dal vostro lato, il portale vi mostra a che punto è ciascuno. Disponete di un monitoraggio del completamento datato, quindi di una prova concreta di chi ha concluso la propria formazione e quando. È utile ogni giorno per la gestione, e prezioso il giorno in cui dovete dimostrare che la vostra sensibilizzazione è davvero in atto, un aspetto che la nuova legge sulla protezione dei dati (nLPD) si attende dalle aziende come misura adeguata.

Novità n. 2 : le automazioni, la formazione giusta al momento giusto, da sola

Il secondo modulo va oltre. Con le automazioni non pianificate più ogni formazione a mano : impostate una regola e il sistema la applica di continuo. Quando si verifica un evento preciso, la formazione corrispondente viene assegnata automaticamente alla persona interessata, esattamente come se l'aveste aggiunta voi stessi alla pianificazione. L'apprendente viene avvisato via e-mail, come per ogni assegnazione.

Sono disponibili diversi attivatori, e l'elenco continua ad ampliarsi. Eccone tre tra i più significativi.

Attivatore (esempi)Formazione assegnata automaticamente
Un nuovo collaboratore arriva e viene sincronizzato dal vostro portaleLe sue formazioni di benvenuto, fin dall'arrivo, senza alcun intervento da parte vostra
Un apprendente è rimasto inattivo per un certo tempoUn aggiornamento, per mantenere vivi i buoni riflessi
Un collaboratore clicca su una simulazione di phishingUna formazione sul riconoscimento del phishing, subito dopo il clic

Il momento in cui l'errore è appena stato commesso è proprio quello in cui la formazione lascia il segno di più. L'automazione trasforma ogni clic di troppo in un'occasione per imparare, e ogni arrivo in un percorso di benvenuto già pronto.

Il vantaggio è lo stesso in tutti e tre i casi. Traducete le vostre regole interne una volta per tutte, poi si applicano da sole, per tutti e nel tempo. Ogni assegnazione è tracciata, senza doppioni, e il vostro monitoraggio guadagna in precisione senza costarvi un minuto di gestione in più.

Per le aziende come per le scuole

Entrambi i moduli sono disponibili sia nella simulazione di phishing sia nell'Academy di formazione. E non si rivolgono solo alle aziende.

Il principio del gruppo si applica con naturalezza a una classe : una scuola può pianificare formazioni per un gruppo di allievi, fissare una scadenza e seguirne il completamento esattamente nello stesso modo. I contenuti pensati per i pubblici più giovani, adolescenti e bambini, così come quelli dedicati agli anziani, si pianificano e si automatizzano con gli stessi strumenti. Un istituto scolastico gestisce così la sensibilizzazione di una classe con la stessa semplicità con cui una PMI gestisce quella di un reparto.

Domande frequenti

Bisogna installare o attivare qualcosa ?

No. Le pianificazioni e le automazioni sono già attive per tutti i nostri clienti, nel portale come nell'Academy. Tutto si configura in self-service, senza opzioni da sottoscrivere né predisposizioni tecniche.

Posso modificare una pianificazione dopo averla creata ?

Sì. Create, modificate e spostate le vostre formazioni liberamente dal portale, in qualsiasi momento. Una scadenza che non va più bene si sposta in pochi clic.

Gli apprendenti vengono avvisati automaticamente ?

Sì. Ogni apprendente riceve un'e-mail all'assegnazione di una formazione, sia essa da una pianificazione o da un'automazione, poi dei promemoria all'avvicinarsi della scadenza se non l'ha ancora conclusa.

Funziona per una scuola ?

Sì. Una classe viene trattata come un gruppo : la scuola pianifica formazioni per i suoi allievi e ne segue il completamento come un'azienda per un reparto. I contenuti per adolescenti, bambini e anziani si usano con gli stessi strumenti.

Come posso testare i due moduli ?

Una modalità demo completamente funzionante vi permette di creare una pianificazione e impostare una regola di automazione per osservarne il risultato, prima di qualsiasi distribuzione ai vostri team.

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