Assistenza della piattaforma Bexxo
Guide per configurare la piattaforma, gestire le vostre persone, usare PhishTrainer e segnalare un’email sospetta.
Da dove iniziare
Per una prima configurazione, seguite questi quattro passi nell’ordine.
- Ricevere le simulazioni Autorizzate i domini e gli indirizzi IP di invio di PhishTrainer, affinché le email di simulazione arrivino nelle caselle dei vostri collaboratori. Microsoft 365 Defender
- Sincronizzare la directory Collegate la vostra directory Microsoft Entra ID: gli account e i gruppi vengono creati e aggiornati automaticamente, in sola lettura. Sincronizzare Microsoft Entra ID
- Installare il pulsante di segnalazione I vostri collaboratori segnalano un’email sospetta con un clic. La guida dipende dalla posta elettronica utilizzata; più strumenti possono essere combinati. Pulsante Outlook Microsoft 365 Componente Outlook per Windows Componente Gmail
- Proteggere i dati Scoprite come i dati dei vostri collaboratori vengono crittografati nel browser e che cosa cambia per la vostra organizzazione. Crittografia lato client
Diritti necessari
| Microsoft 365 Defender | Amministratore della sicurezza Microsoft 365, o ruolo equivalente |
|---|---|
| Microsoft Entra ID | Amministratore globale, o ruoli che consentono di creare un gruppo, una registrazione dell’app e di concedere un consenso |
| Componente aggiuntivo Outlook Microsoft 365 | Amministratore globale o amministratore delle applicazioni Microsoft 365 |
| Outlook per Windows | Diritti di amministratore su ogni postazione |
| Gmail | Accesso alla console di amministrazione Google e account amministratore PhishTrainer per collegare il dominio |
Confrontare i tre strumenti di segnalazione
| Outlook Microsoft 365 | Outlook per Windows | Gmail | |
|---|---|---|---|
| Posta elettronica | Outlook sul web, nuovo Outlook per Windows, Outlook Microsoft 365 desktop, Outlook mobile | Outlook 2016, 2019, 2021 e Outlook Microsoft 365 desktop classico, su Windows a 64 bit | Gmail sul web e su mobile |
| Installazione | Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, per tutta l’organizzazione | MSI su ogni postazione: manuale, silenziosa o tramite criterio di gruppo | Console di amministrazione Google, per il dominio |
| Dimensione massima | 3 MB, invio possibile senza gli allegati | 10 MB, invio senza gli allegati proposto a partire da 3 MB | 10 MB |
| Eliminazione dopo la segnalazione | Opzione dell’amministratore | Opzione dell’amministratore | No, il collaboratore elimina l’email da sé |
Tutti gli argomenti
Iniziare
- Primi passiCapire lo strumento, accedere, configurare il profilo, dare accesso ai colleghi e simulare in modo etico.
Persone e directory
- Persone e gruppiAggiungere le persone a mano, con un CSV o dalla directory, poi riunirle in gruppi per le vostre campagne.
- Sincronizzare Microsoft Entra IDSincronizzare automaticamente utenti e gruppi, con accesso in sola lettura.
Sicurezza e dati
- Crittografia lato clientCome i dati dei vostri collaboratori restano illeggibili sui nostri server.
PhishTrainer: configurazione
- Microsoft 365 DefenderDichiarare i domini e gli indirizzi IP di invio, affinché le simulazioni non vengano bloccate né filtrate.
- Pulsante Outlook Microsoft 365Installare il pulsante Segnala per la vostra organizzazione Microsoft 365: autorizzazioni, collegamento del tenant, distribuzione.
- Componente Outlook per WindowsInstallare il componente aggiuntivo sulle postazioni Windows: MSI, installazione silenziosa, criterio di gruppo, gestione delle postazioni.
- Componente GmailInstallare il componente di segnalazione per il vostro dominio Google Workspace: autorizzazioni, collegamento del dominio, installazione.
PhishTrainer: campagne
- Email, SMS, pagine e profili di invioCreare gli elementi di uno scenario di simulazione e personalizzare ogni messaggio con le variabili.
- Creare una campagnaConfigurare, testare, pianificare e duplicare una campagna di phishing simulato, con la lista di verifica prima del lancio.
- Risultati ed esportazioniDashboard, risultati per campagna, gruppo e persona: cosa misura ogni indicatore, esportazione CSV e rapporto PDF.
PhishTrainer: segnalazioni
- Segnalazioni e webhookFonti di segnalazione (IMAP, Microsoft 365, componenti aggiuntivi), smistamento delle email sospette e webhook firmati.
Per i collaboratori
- Segnalare in OutlookUsare il pulsante Segnala e capire ogni messaggio del riquadro PhishTrainer.
- Segnalare in Outlook per WindowsUsare i pulsanti del gruppo «PhishTrainer by Bexxo», segnalare una o più email.
- Segnalare in GmailUsare il componente PhishTrainer in Gmail e capire ogni messaggio visualizzato.
Domande e supporto
- Domande frequenti e problemiRisposte su account, invio, risultati e dati, e soluzioni ai messaggi di errore più comuni.
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