Aide Personnes et annuaire
Gérer les cibles et les groupes de cibles
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Cibles, personnes et groupes
Une cible est une personne de votre organisation qui reçoit vos simulations de phishing. Dans l’extranet Bexxo, ces personnes sont tenues dans une seule liste, Personnes, commune à tous les services de l’organisation (PhishTrainer, Academy, etc.).
Une campagne ne vise pas les personnes une à une : elle vise un ou plusieurs groupes. Un groupe réunit des personnes par service, par site ou par fonction. Une même personne peut faire partie de plusieurs groupes.
Une cible n’a pas besoin de compte de connexion. Sans compte, une personne ne peut pas se connecter à l’extranet : elle peut seulement être cible des simulations de phishing. Dans sa fiche, le rôle PhishTrainer Cible signifie qu’elle reçoit les campagnes sans voir l’interface PhishTrainer.
Les écrans à connaître
Les personnes et les groupes se gèrent dans le menu Administration › Mon organisation. Le menu PhishTrainer affiche ensuite les résultats de ces personnes et de ces groupes.
| Écran | Menu | À quoi il sert |
|---|---|---|
| Personnes | Mon organisation | Ajouter une personne, importer un fichier CSV, modifier une fiche. |
| Groupes | Mon organisation | Créer un groupe et choisir les personnes qui en font partie. |
| Annuaire et SSO | Mon organisation | Connecter un annuaire (Microsoft Entra ID, Google Workspace, LDAP, Okta, Keycloak) ou régler l’import CSV. |
| Groupes de cibles | PhishTrainer | Consulter les résultats de chaque groupe. |
| Cibles | PhishTrainer | Consulter les résultats de chaque personne. |
Qui a accès : les écrans de Mon organisation sont réservés à l’administrateur de l’organisation et aux personnes qui ont la permission Gérer les personnes. Les écrans PhishTrainer demandent le rôle Superviseur ou Administrateur.
Ajouter une personne à la main
- Ouvrez Mon organisation › Personnes, puis cliquez sur Ajouter une personne.
- Dans le bloc Informations personnelles, remplissez les champs obligatoires Nom, Prénom, E-mail et Langue de correspondance (français, allemand, anglais ou italien). Mobile et Fonction sont facultatifs.
- Cliquez sur Enregistrer. La personne apparaît dans la liste avec l’origine Manuel.
Les champs de la fiche servent aussi à personnaliser les messages : le prénom, le nom, l’adresse email, le mobile et la fonction peuvent être insérés dans un email, un SMS ou une page de destination. Renseignez le Mobile si vous prévoyez des SMS.
Importer un fichier CSV
- Dans Mon organisation › Personnes, cliquez sur Modèle CSV pour télécharger le fichier modèle.
- Remplissez une ligne par personne, sous la ligne d’en-têtes. Indiquez la langue en code à deux lettres :
fr,de,enouit. - Cliquez sur Importer un CSV et choisissez votre fichier.
- Un message confirme le lancement de l’import. Les personnes apparaissent dans la liste quelques instants plus tard, avec l’origine CSV.
- Séparateur : point-virgule ou virgule.
- Pour placer les personnes dans des groupes dès l’import, ajoutez une colonne
groupsavec les noms des groupes séparés par|. - Taille maximale du fichier : 5 Mo.
- Le fichier est lu dans votre navigateur : il n’est pas envoyé tel quel.
Le bouton Importer un CSV est réservé à l’administrateur de l’organisation. L’import n’est pas un simple ajout de lignes : c’est une synchronisation réelle, réglée dans Annuaire et SSO (correspondance des champs, droits accordés). Selon ces réglages, elle peut aussi créer des comptes de connexion et envoyer des invitations. Vérifiez ces réglages avant votre premier import.
Créer un groupe et choisir ses personnes
- Ouvrez Mon organisation › Groupes, puis cliquez sur Nouveau groupe.
- Saisissez le Nom du groupe (obligatoire, et différent de celui des autres groupes) et, si vous le souhaitez, une Description. Laissez Groupe actif coché, puis cliquez sur Enregistrer.
- La fiche du groupe s’affiche. Dans le bloc Personnes du groupe, cliquez sur Gérer les personnes.
- La fenêtre montre à gauche les Personnes disponibles, à droite les personnes Dans le groupe. Cliquez sur une personne pour la faire passer d’une liste à l’autre, ou utilisez Tout ajouter et Tout retirer. Le champ de recherche filtre par nom ou par email.
- Cliquez sur Enregistrer. Rien n’est modifié avant cet enregistrement.
Supprimer un groupe
Dans la liste des groupes, utilisez Supprimer le groupe. Les personnes du groupe ne sont pas supprimées. Seuls les groupes créés à la main se suppriment ici : un groupe venu d’un annuaire ou d’un import CSV ne se supprime pas depuis cet écran.
Groupes et personnes venus de l’annuaire
Si votre organisation a connecté un annuaire dans Annuaire et SSO, la synchronisation crée les personnes et les groupes, puis les tient à jour. La colonne Origine indique d’où vient chaque élément : Manuel, CSV ou le nom de l’import d’annuaire. Les tuiles Venus de l'annuaire et Créés à la main filtrent la liste des groupes.
Un groupe d’annuaire reste en partie modifiable, mais l’annuaire a le dernier mot :
| Élément | Groupe créé à la main | Groupe venu de l’annuaire |
|---|---|---|
| Nom et description | Modifiables. | Modifiables ici, mais remplacés par ceux de l’annuaire à la synchronisation suivante s’ils diffèrent. |
| Personnes du groupe | Choisies avec Gérer les personnes. | Reprises de l’annuaire, non modifiables ici. |
| Désactivation | Décochez Groupe actif. | Le groupe est réactivé tant qu’il existe dans l’annuaire. |
| Suppression | Supprimer le groupe. | Impossible depuis cet écran. |
Un groupe venu d’un import CSV suit la même règle pour ses personnes : elles ne se modifient pas depuis l’écran Groupes, et le groupe ne s’y supprime pas.
Les personnes synchronisées
La tuile Venues de l'annuaire de l’écran Personnes les regroupe. Leurs informations viennent de l’annuaire selon le bloc Correspondance des champs de l’import. Une modification faite dans l’extranet peut être remplacée à la synchronisation suivante, selon le mode de synchronisation choisi pour chaque champ. Pour corriger durablement une information, corrigez-la dans l’annuaire.
Suivre les résultats par groupe et par cible
- PhishTrainer › Groupes de cibles affiche une carte par groupe : nombre de Membres, nombre de Campagnes et Taux clic moyen. Détails ouvre les statistiques du groupe. Le bouton Gérer les groupes mène à l’écran Groupes.
- PhishTrainer › Cibles liste les résultats par personne : envois reçus, taux de clic et taux de personnes piégées.
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